Jūsų svetainė – mūsų rūpestis
Tinklalapio
techninis palaikymas
Reguliari priežiūra, atnaujinimai ir greitas reagavimas į techninius sutrikimus.
Kas jūsų verslas internete veiktų sklandžiai.
40 € /mėn.
- Patikra kas 2 savaites
- Skubus reagavimas
- Mėnesio ataskaita
Tinklalapis veikia gerai tol, kol juo reguliariai rūpinamasi. Įskiepių, sistemos ir temos atnaujinimai, neveikiančios formos ar sutrikęs užsakymo procesas gali ilgą laiką likti nepastebėti ir pradėti kainuoti klientus.
Su techninio palaikymo paslauga jūsų svetainę reguliariai prižiūrime, atliekame būtinus atnaujinimus, patikriname svarbiausias funkcijas ir reaguojame, jei svetainėje atsiranda rimtas techninis sutrikimas.
Kas įeina į paslaugą
Reaguliari priežiūra, kad jūsų svetainė veiktų stabiliai ir patikimai
Patikra kas 2 svaites
Reguliariai prisijungiame prie jūsų tinklalapio ir atliekame techninę patikrą.
Sistemos ir įskiepių atnaujinimas
Atnaujiname WordPress sistemą, įskiepius ir temas, kad svetainė būtų saugi ir veiktų sklandžiai.
Atsarginė kopija prieš atnaujinimus
Prieš atliekant svarbius, atnaujinimus, padarome tinklalapio atsarginę kopiją.
Formų patikra
Tikriname kontaktines, užklausų ir kitas svarbias formas.
Užsakymų procesų patikra
Tikriname, ar tinkamai veikia e. parduotuvės užsakymo procesas.
Pechninis problemų šalinimas
Jei pastebime problemų - jas šaliname, kad jūsų svetainė veiktų be sutrikimų.
Per 4 darbo valandas pradedame diagnostiką
SKUBUS REAGAVIMS NUSTOJUS VEIKTI SVETAINEI
Jei svetainė nustojo veikti arba atsiranda kritinis sutrikimas, problemą suteikiamas prioritetas. Per 4 darbo valandas pradedame problemos diagnostiką ir jos šalinimo veiksmus
KAINA
Paprasta ir aiški kaina
Jokių paslėptų mokesčių – žinote, už ką mokate.
40 € /mėn.
- Techninė svetainės patikra kas dvi savaites;
- Sistemos atnaujinimai;
- Įskiepių ir temos atnaujinimai;
- Atsarginės kopijos sukūrimas prieš svarbius atnaujinimus;
- Formų patikra;
- Užsakymo proceso patikra;
- Techninių sutrikimų šalinimas pagal paslaugos apimtį;
- Skubus reagavimas į kritinius sutrikimus;
- Atliktų darbų ataskaita.
Mokami įskiepiai ir licencijos
Jeigu jūsų tinklalapyje naudojami mokami įskiepiai, temos ar kitos sistemos, kurių atnaujinimui reikalinga galiojanti licencija, pati licencijos kaina į mėnesinį mokestį neįeina.
Jeigu pastebime, kad licencija pasibaigusi arba ją reikia pratęsti, apie tai jus informuojame.
Licenciją galite:įsigyti arba pratęsti patys;arba paprašyti mūsų pasirūpinti jos įsigijimu.Tokiu atveju licencijos kaina apmokama papildomai.
Kas į paslaugą neįeina
Techninis palaikymas nėra svetainės administravimo ar vystymo paslauga.
Į mėnesinę kainą neįeina:
- naujų tekstų ar nuotraukų kėlimas;
- naujų produktų kėlimas;
- akcijų ir banerių keitimas;
- naujų puslapių kūrimas;
- naujų funkcijų kūrimas;
- naujų įskiepių diegimas ir konfigūravimas;
- naujų integracijų diegimas;
- SEO darbai;
- svetainės greitaveikos optimizavimo projektai;
- mokėjimo, pristatymo ar apskaitos sistemų integracijos;
- kiti svetainės tobulinimo ar administravimo darbai.
Papildomų darbų įkainis – 35 € / val.
Prieš atliekant papildomus darbus jų apimtis ir kaina suderinama su klientu.
Kam ši paslauga tinkamiausia?
Techninis palaikymas skirtas jums, jeigu:
turite WordPress ar WooCommerce svetainę;
nenorite patys rūpintis nuolatiniais atnaujinimais;
norite, kad kas nors reguliariai patikrintų, ar svetainė veikia;
turite elektroninę parduotuvę ir jums svarbu, kad užsakymo procesas būtų veikiantis;
norite turėti žmogų, į kurį galima kreiptis atsiradus techninei problemai;
norite fiksuotos ir aiškios mėnesinės kainos.
Kaip viskas vyksta?
1. Užsakote paslaugą
Užpildote užsakymo formą ir pateikiate pagrindinę informaciją apie savo tinklalapį.
2. Suteikiate reikalingas prieigas
Susisiekiame su jumis ir gauname techninei priežiūrai reikalingas svetainės prieigas.
3. Pradedame reguliarią priežiūrą
Kas dvi savaites atliekame techninę patikrą ir reikalingus atnaujinimus.
4. Gaunate mėnesio ataskaitą
Kiekvieną mėnesį informuojame, kokie darbai buvo atlikti.
Atsiskaitymas
Už techninio palaikymo paslaugą kiekvieną mėnesį išrašoma sąskaita faktūra.
Galimi atsiskaitymo būdai:
automatinis periodinis mokėjimas nuo mokėjimo kortelės;
bankinis pavedimas pagal pateiktą sąskaitą faktūrą.
Paslaugos kaina – 40 € / mėn.
Užsisakykite techninį svetainės palaikymą
Neleiskite, kad neatnaujintas įskiepis, neveikianti forma ar techninė klaida būtų pastebėta tik tada, kai apie ją praneša klientas.
Patikėkite reguliarią techninę svetainės priežiūrą mums.
40 € / mėn.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip dažnai tikrinate svetainę?
Reguliari techninė patikra atliekama ne rečiau kaip kartą per dvi savaites.
Ar prieš atnaujinimus darote atsarginę kopiją?
Taip. Prieš svarbius sistemos, temos ar įskiepių atnaujinimus padaroma tinklalapio atsarginė kopija.
Kas nutinka, jei atnaujinimas sugadina svetainę?
Pirmiausia bandome pašalinti problemą. Jeigu reikia, tinklalapis atkuriamas iš prieš atnaujinimą padarytos atsarginės kopijos.
Ką daryti, jei svetainė visiškai nustoja veikti?
Praneškite mums apie problemą. Kritiniams sutrikimams suteikiamas prioritetas ir problemos diagnostika pradedama per 4 darbo valandas.
Ar 40 € mokestis apima visus svetainės darbus?
Ne. Tai yra techninio palaikymo paslauga. Naujo turinio kėlimas, dizaino pakeitimai, naujos funkcijos, integracijos ir kiti svetainės vystymo darbai apmokestinami papildomai.
Kiek kainuoja papildomi darbai?
Standartinis papildomų darbų įkainis – 35 € / val.
Ar į kainą įeina mokamų įskiepių licencijos?
Ne. Jeigu įskiepio, temos ar kitos sistemos atnaujinimui reikalinga mokama licencija, jos įsigijimo ar pratęsimo kaina apmokama atskirai.
Ar gausiu informaciją apie atliktus darbus?
Taip. Kiekvieną mėnesį pateikiama atliktų techninės priežiūros darbų ataskaita.